스스로 회사를 그만뒀다고 해서 실업급여를 못 받는 것은 아닙니다. 갈림길은 그만둔 형식이 아니라 그만둔 이유입니다. 법이 정한 정당한 이직 사유가 있고 그 사유를 보여 줄 수 있다면, 사직서를 낸 사람도 실업급여를 받을 수 있습니다.

이 글은 그만둬도 받는 경우와 받을 수 없는 경우, 기본 요건, 얼마를 며칠 받는지, 그리고 신청 순서를 차례로 정리합니다. 일용직·예술인·프리랜서·자영업자는 요건이 달라 이 글에서는 다루지 않습니다.

스스로 그만둬도 실업급여를 받을 수 있나요? — 기준은 '왜 그만뒀는가'

흔히 말하는 실업급여의 법률상 이름은 구직급여입니다. 고용보험에 가입된 사람(법에서는 '피보험자'라고 부릅니다)이 회사를 그만둔 뒤, 다시 일자리를 찾는 동안 받는 돈입니다. 법은 회사를 그만두는 것을 이직이라고 부릅니다. 해고든 사직이든 모두 이직입니다.

고용보험법은 자기 사정으로 그만둔 사람 가운데 실업급여를 받을 자격(수급자격)이 없는 경우를 세 가지로 정합니다(고용보험법 제58조 제2호). 첫째, 다른 회사로 옮기거나 자기 사업을 하려고 그만둔 경우입니다. 둘째, 큰 잘못이 있는 사람이 해고되지 않고 회사의 권고로 그만둔 경우입니다. 셋째, 고용노동부령이 정한 정당한 사유에 해당하지 않는 이유로 그만둔 경우입니다.

셋째 문장을 뒤집어 읽으면 이 글의 결론이 나옵니다. 자기 사정으로 그만뒀더라도, 그 이유가 정당한 사유 목록에 들어 있으면 수급자격이 제한되지 않습니다. 그 목록이 고용보험법 시행규칙의 별표 2입니다(고용보험법 시행규칙 제101조 제2항 및 별표 2).

이때 정당한 사유에 해당하는지는 내가 정하는 것이 아니라 고용센터가 판단해 인정합니다. 그래서 사유가 있다는 사실만큼, 그 사유를 보여 줄 자료가 중요합니다.

그만둬도 받는 경우 — 법이 정한 정당한 이직 사유

별표 2에는 모두 13개 항목(제3호의2를 따로 세면 14개)이 있습니다. 원래 문장은 딱딱하므로, 뜻이 바뀌지 않는 선에서 쉬운 말로 옮겨 보겠습니다.

별표 2 이런 이유로 그만뒀다면 짚어 볼 점
제1호 그만두기 전 1년 안에 다음 일이 2개월 이상 있었던 경우 — 채용 때 제시된 조건이나 그동안 받아 오던 조건보다 실제 근로조건이 낮아짐 / 임금체불 / 최저임금보다 적은 임금 / 법이 정한 연장근로 한도를 넘김 / 회사 휴업으로 휴업 전 평균임금의 70% 미만을 받음 '1년 안에 2개월 이상'이 조건입니다
제2호 종교·성별·신체장애·노조활동 등을 이유로 불합리한 차별을 받은 경우
제3호 본인 뜻에 반해 성희롱·성폭력 등 성적인 괴롭힘을 당한 경우
제3호의2 근로기준법이 정한 직장 내 괴롭힘을 당한 경우 신고 기록이 자료가 됩니다
제4호 회사의 도산·폐업이 확실하거나, 대량 감원이 예정된 경우
제5호 회사 사정으로 퇴직을 권고받거나, 인원 감축을 위한 희망퇴직 모집에 응한 경우 — 사업 양도·인수·합병, 일부 사업 폐지·업종 전환, 직제개편에 따른 조직 축소, 신기술 도입에 따른 작업형태 변경, 경영 악화·인사 적체 등 권고의 '이유'가 회사 사정이어야 합니다
제6호 사업장 이전, 지역이 다른 곳으로의 전근, 배우자나 부양 가족과 함께 살기 위한 이사 등으로 통근이 어려워진 경우 통상의 교통수단으로 왕복 3시간 이상
제7호 부모나 함께 사는 친족이 아프거나 다쳐 30일 이상 직접 간호해야 하는데, 휴가나 휴직이 허용되지 않은 경우
제8호 중대재해가 난 사업장이 시정명령을 받고도 고치지 않아, 같은 재해 위험에 놓인 경우
제9호 체력 부족, 질병, 부상, 시력·청력 감퇴 등으로 일하기 어려운데 업무 전환이나 휴직이 허용되지 않은 경우 의사 소견서, 사업주 의견 등으로 객관적으로 인정되어야 합니다
제10호 임신, 출산, 8세 이하 또는 초등학교 2학년 이하 자녀(입양 포함)의 육아, 병역 의무 등으로 계속 일하기 어려운데 휴가나 휴직이 허용되지 않은 경우
제11호 법령이 바뀌어 회사 사업이 위법해지거나, 법이 금지하는 물건·서비스를 만들거나 팔게 된 경우
제12호 정년이 되었거나 계약기간이 끝나 회사를 계속 다닐 수 없게 된 경우
제13호 그 밖에, 그런 여건이라면 다른 근로자도 그만뒀을 것이라고 객관적으로 인정되는 경우

이 가운데 가장 자주 문제가 되는 것은 제1호입니다. 사례의 한 씨처럼 9월과 10월 두 달 동안 월급을 절반만 받았다면, '그만두기 전 1년 안에 임금체불이 2개월 이상'인지를 따져 볼 수 있습니다. 반대로 월급이 며칠 늦은 일이 한 번 있었다는 것만으로는 이 조건을 채우기 어렵습니다. 그래서 언제, 얼마가 밀렸는지를 날짜별로 보여 주는 급여 통장 내역이 중요해집니다. 밀린 월급을 받아 내는 절차는 임금체불 글에 따로 정리해 두었습니다.

직장 내 괴롭힘(제3호의2)도 마찬가지입니다. 괴롭힘을 회사에 신고하고 기록을 남기는 방법은 직장 내 괴롭힘 신고 글에서 볼 수 있습니다. 그 기록은 그만둔 뒤 정당한 사유를 보여 주는 자료로도 쓰입니다.

권고사직이면 다 받을 수 있나요? — 받을 수 없는 경우

"권고사직이면 받는다"는 말은 절반만 맞습니다. 별표 2 제5호가 말하는 권고는 사업 양도, 직제개편, 경영 악화처럼 회사 사정에서 나온 권고입니다.

반대로 본인의 큰 잘못(법에서는 '중대한 귀책사유'라고 합니다) 때문에 해고될 사정이었다면 이야기가 다릅니다. 같은 조는 그런 사람이 해고되지 않고 회사의 권고로 그만둔 경우에도 수급자격이 없다고 정합니다. 여기서 큰 잘못이란 다음과 같은 경우입니다.

  1. 형법이나 직무와 관련된 법률을 위반해 금고 이상의 형을 선고받은 경우
  2. 회사에 막대한 지장을 주거나 재산상 손해를 끼친 경우로서, 고용노동부령이 정한 기준에 해당하는 경우
  3. 정당한 이유 없이 근로계약이나 취업규칙 등을 어기고 오랫동안 무단결근한 경우

이런 사유로 해고된 경우에도 수급자격이 없습니다. 그러니 사직서에 '권고사직'이라고 적혔는지보다, 권고가 어떤 사정에서 나왔는지를 봐야 합니다.

자기 사정으로 그만둔 경우라면, 앞에서 본 것처럼 다른 회사로 옮기거나 창업하려고 그만둔 경우도 받을 수 없습니다. 예를 들어 이미 다음 직장이 정해져 그만둔 경우가 여기에 해당합니다.

기본 요건 네 가지 — 180일, 일할 뜻, 사유, 구직 노력

정당한 사유가 있다고 해서 그것만으로 받는 것은 아닙니다. 실업급여는 다음 네 가지를 모두 갖춰야 지급됩니다(고용보험법 제40조 제1항).

  1. 그만두기 전 18개월 동안 가입 기간이 180일 이상일 것. 법은 그만둔 날 이전 18개월을 '기준기간'이라고 부릅니다. 이 기간 안에 고용보험 가입 기간(피보험 단위기간)이 합쳐서 180일 이상이어야 합니다.
  2. 일할 뜻과 능력이 있는데도 일자리를 구하지 못한 상태일 것.
  3. 그만둔 이유가 앞에서 본 수급자격 제한 사유에 해당하지 않을 것.
  4. 다시 일하기 위한 노력을 적극적으로 할 것.

첫째 요건의 180일은 달력으로 다닌 날수가 아닙니다. 가입 기간 가운데 보수를 받는 기초가 된 날을 더해서 셉니다. 그래서 다닌 기간과 숫자가 다를 수 있습니다. 내 날수가 얼마인지는 고용24나 고용센터에서 확인하는 것이 정확합니다.

18개월에는 예외도 있습니다. 질병이나 부상 등으로 계속해서 30일 이상 보수를 받지 못한 기간이 있었다면, 그 일수만큼 기준기간이 늘어납니다(최대 3년).

얼마를, 며칠 받나요?

하루에 받는 돈은 기초일액에서 출발합니다. 기초일액은 하루치 실업급여를 계산하는 기준 금액입니다. 원칙적으로 그만둘 당시의 평균임금이고, 평균임금이 통상임금보다 적으면 통상임금으로 합니다. 평균임금은 퇴직금을 계산할 때 쓰는 그 하루치 임금과 같은 개념입니다. 계산 방법은 퇴직금 계산 글에서 볼 수 있습니다.

하루 실업급여는 이 기초일액의 60%입니다. 여기에 위아래로 한도가 있습니다.

  • 상한: 기초일액이 113,500원을 넘으면 113,500원으로 봅니다. 이 금액은 2026년 1월 1일 이후 그만둔 사람에게 적용되고, 그 전에 그만둔 사람은 종전 기준을 따릅니다. 113,500원의 60%를 계산하면 하루 최대 68,100원이 됩니다(113,500원에 60%를 곱한 값입니다).
  • 하한: 그만둘 당시의 시간당 최저임금에 하루 소정근로시간(근로계약으로 정한 하루 일하는 시간)을 곱한 금액을 '최저기초일액'이라고 합니다. 기초일액이 이보다 낮으면 최저기초일액을 기초일액으로 보고, 하루 실업급여는 그 금액의 80%입니다. 기초일액이 이보다 높더라도, 60%로 계산한 금액이 이 80% 금액보다 적으면 80% 금액을 받습니다. 하루 일하는 시간이 짧은 사람은 하한도 그만큼 낮아집니다.

받는 날수(소정급여일수)는 고용보험에 가입해 일한 기간과 그만둘 때의 나이로 정해집니다(고용보험법 별표 1).

가입해 일한 기간 50세 미만 50세 이상·장애인
1년 미만 120일 120일
1년 이상 3년 미만 150일 180일
3년 이상 5년 미만 180일 210일
5년 이상 10년 미만 210일 240일
10년 이상 240일 270일

여기서 '가입해 일한 기간'(피보험기간)은 고용된 기간을 말합니다. 앞에서 본 180일(보수를 받은 날로 세는 피보험 단위기간)과는 다른 개념이니 섞지 않도록 주의합니다. 장애인은 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따른 장애인을 말합니다.

참고로 법이 개정되어 2028년 1월 1일부터 하루 금액의 기준을 계산하는 방식이 바뀔 예정입니다. 그 전에 그만둔 사람은 지금 기준을 따릅니다.

신청은 언제, 어떻게? — 1년 기한과 7일 대기

가장 먼저 기억할 것은 기한입니다. 실업급여는 그만둔 다음 날부터 12개월 안에, 받을 수 있는 날수를 한도로 지급됩니다(고용보험법 제48조 제1항). 예를 들어 240일을 받을 수 있는 사람이 한참 뒤에 신청하면, 12개월이 끝나는 날까지 남은 기간 안에서만 받습니다. 그래서 늦게 신청할수록 받지 못하는 날이 생길 수 있습니다.

다만 임신·출산·육아 등으로 당장 일할 수 없는 사람은 그 사실을 이 기간 안에 신고하면, 일할 수 없는 기간만큼 받을 수 있는 기간이 늘어납니다. 늘어나도 전체는 4년을 넘지 않습니다.

신청한 뒤에도 곧바로 돈이 나오지는 않습니다. 실업을 신고한 날부터 7일은 대기기간이라 실업급여가 지급되지 않습니다.

고용24가 안내하는 신청 순서는 다음과 같습니다.

  1. 회사에 이직확인서 등 서류 제출을 요청합니다.
  2. 고용24에서 사전 확인을 합니다.
  3. 고용24에서 구직 등록을 합니다(온라인).
  4. 사전 교육을 듣습니다(온라인 또는 현장).
  5. 신분증을 가지고 고용센터를 방문해 수급자격 인정 신청을 합니다.
  6. 재취업 활동을 하면서, 1~4주마다 고용센터가 정한 날에 실업 인정을 받습니다. 특정 회차를 빼면 온라인으로도 할 수 있습니다.
  7. 실업 인정을 받으면 보통 그 다음 날 실업급여가 입금됩니다.

수급자격이 인정되지 않았다면 다툴 길이 있습니다. 결정을 안 날부터 90일 안에 고용보험 심사관에게 심사를 청구할 수 있고, 그 결정에도 이의가 있으면 다시 90일 안에 재심사를 청구할 수 있습니다.

이직확인서에 적힌 사유가 실제와 다르다면?

이직확인서는 내가 일한 기간, 하루 일한 시간, 그만둔 이유 등을 확인하는 서류로, 회사가 고용센터에 냅니다. 그만두려는 사람은 회사에 이직확인서 발급을 요청할 수 있고, 요청을 받은 회사는 발급해 주어야 합니다(고용보험법 제42조 제3항). 회사는 요청서를 받은 날부터 10일 안에 발급해야 합니다. 퇴직할 때 미리 요청해 두는 것이 좋습니다.

실제 사건에서 자주 갈리는 지점이 바로 이 서류입니다. 근로자는 "월급이 두 달 밀려서 나왔다"고 말하는데, 회사는 이직확인서에 "개인 사정"이라고 적는 일이 있습니다. 이럴 때 회사가 적은 사유가 그대로 결론이 되는 것은 아닙니다. 고용센터는 이직확인서에 적힌 이직 사유를 확인해야 하고, 정당한 사유에 해당하는지도 고용센터가 인정합니다. 그리고 고용센터는 결국 어느 쪽 말이 자료로 뒷받침되는지를 봅니다. 그래서 그만둔 이유를 보여 주는 자료를 고용센터에 내고 상담받는 것이 출발점입니다.

문제는 그 자료를 모으는 시점입니다. 회사를 나오고 나면 사내 메신저나 급여 시스템에 들어갈 수 없게 되는 경우가 많습니다. 함께 일하던 동료에게 확인을 부탁하기도 어려워집니다. 체불이라면 노동청에 낸 진정 기록이, 괴롭힘이라면 회사에 신고한 기록이 있으면 회사가 적은 사유와 별개로 객관적인 자료가 됩니다. 이런 기록은 다니는 동안에만 쉽게 만들 수 있습니다.

한 가지는 분명히 해 둡니다. 실업급여를 신청할 때 실제와 다르게 적거나 신고해 급여를 받으면 부정수급이 됩니다. 그러면 그때부터 실업급여가 끊기고, 받은 돈을 돌려주라는 명령과 함께 돈을 더 내라는 처분을 받을 수 있으며, 형사처벌 대상이 될 수도 있습니다. 그래서 답은 사유를 꾸미는 데 있지 않고, 사실인 이유를 기록으로 남기는 데 있습니다.

사직서를 내기 전에, 무엇을 챙기고 어디에 신청하나요?

사직서를 내기 전에, 그만두는 이유가 정당한 이직 사유에 해당하는지 보고 그 증거와 이직확인서부터 챙깁니다. 사유별로 챙길 자료는 대략 이렇습니다.

  • 임금체불·최저임금 미달: 급여 통장 입금 내역, 급여명세서, 노동청 진정 기록
  • 직장 내 괴롭힘·성희롱: 날짜별 메모, 회사에 신고한 기록, 메일·메신저 기록
  • 통근이 어려워진 경우: 사업장 이전이나 전근을 알린 회사 공지·발령 자료, 바뀐 통근 경로와 걸리는 시간을 보여 줄 자료(이사했다면 주소를 옮긴 자료)
  • 질병·부상: 의사의 소견서, 업무 전환이나 휴직을 요청했던 기록
  • 가족 간호·임신·육아: 휴가나 휴직을 요청했지만 받아들여지지 않은 기록
  • 회사 사정에 따른 권고: 권고 내용이 담긴 문서나 메일, 희망퇴직 공고

그다음 아래 창구를 이용하면 됩니다.

창구 언제 연락처 비용
고용24 구직 등록, 이직확인서 처리 확인, 교육, 실업 인정 www.work24.go.kr · 전산 문의 1577-7114(평일 9시~18시) 유료 전화
관할 고용센터 수급자격 인정 신청(신분증 지참), 심사청구서 제출 관할 센터는 고용24 마이페이지에서 확인 —
고용노동부 고객상담센터 내가 정당한 사유에 해당하는지 먼저 묻고 싶을 때 국번 없이 1350(평일 9시~18시) 유료 전화
대한법률구조공단 체불·해고 등 회사와 다툼이 함께 있을 때 법률 상담 국번 없이 132 통화료 본인 부담

(연락처는 각 기관 누리집 기준(2026년 11월)이며 바뀔 수 있습니다.)

혼자 처리하기 어려운 경우도 있습니다. 회사가 이직확인서에 적은 사유를 두고 사실관계 다툼이 크거나, 체불 임금처럼 회사에 받을 돈이 함께 걸려 있다면 대한법률구조공단(132) 상담을 먼저 받아 보는 편이 낫습니다. 수급자격이 인정되지 않았다면, 앞에서 본 90일 기한이 지나기 전에 심사청구를 검토해야 합니다.

핵심 요약

  1. 스스로 그만뒀어도 법이 정한 정당한 이직 사유가 있으면 실업급여를 받을 수 있습니다. 기준은 그만둔 형식이 아니라 이유입니다.
  2. 1년 안에 2개월 이상 임금체불·최저임금 미달 등, 직장 내 괴롭힘·성희롱, 회사 사정에 따른 권고, 회사 이전·전근 등으로 왕복 3시간 이상 통근, 계약기간 만료·정년으로 더 다닐 수 없게 된 경우 등이 정당한 사유입니다.
  3. 다른 회사로 옮기거나 창업하려고 그만둔 경우, 큰 잘못이 있는 사람이 해고 대신 권고로 그만둔 경우에는 받을 수 없습니다.
  4. 그만두기 전 18개월 동안 보수를 받은 날로 세는 가입 기간이 180일 이상이어야 하는 등 기본 요건 네 가지를 모두 갖춰야 합니다.
  5. 하루 금액은 평균임금의 60%이고 상한·하한이 있으며, 날수는 가입 기간과 나이에 따라 120일에서 270일입니다.
  6. 그만둔 다음 날부터 12개월 안에만 받을 수 있으니 늦지 않게 신청합니다. 신고 후 7일은 대기기간입니다.
  7. 이직확인서의 사유가 실제와 다를 수 있으니, 사직서를 내기 전에 사유를 보여 줄 기록부터 챙깁니다.

이 글은 일반적인 법률 정보를 제공하기 위한 것으로, 개별 사건에 대한 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 사안에 대해서는 최신 법령·판례를 바탕으로 변호사와 상담하시기 바랍니다.